Lorsque vous transférez de l’argent au sein de l’Union européenne, vous êtes protégé par la législation de l’UE qui garantit certains droits.
Les droits communs comprennent la transparence des frais et des taux de change, des informations claires sur les services offerts, la protection contre la fraude et les erreurs dans les transactions, le droit d’annuler le transfert avant qu’il ne soit effectué et, dans de nombreux cas, le droit à un remboursement si le transfert n’est pas effectué correctement comme convenu.
En cas de doute, vous pouvez consulter le service clientèle de Money Exchange pour connaître les détails de vos droits lorsque vous effectuez des virements au sein de l’UE.