Porque é que a minha autenticação não foi bem sucedida?
Se as informações fornecidas não corresponderem ou não puderem ser [...]
Porque é que me estão a pedir tanta informação e documentação?
A Money Exchange, tal como outras plataformas financeiras, tem a [...]
Porque é que me estão a pedir documentação adicional?
A exigência de documentação comprovativa pode dever-se a políticas internas [...]
Existem limites para o pagamento com cartão de crédito/débito?
Quanto aos limites para pagamento com cartão de crédito ou [...]
É possível levantar o dinheiro mesmo que o bilhete de identidade da pessoa não seja o mesmo que o registado?
Não, as políticas de remessas exigem que o destinatário do [...]
O remetente tem de ter um telemóvel?
Sim, é o mais cómodo, pois é o canal mais [...]
Para onde devo enviar os documentos que me foram solicitados?
Existem duas opções: a) através do nosso e-mail [email protected] b) [...]
Quais são os meus direitos quando transfiro dinheiro na União Europeia (UE)?
Quando transfere dinheiro na União Europeia, está protegido pela legislação [...]
Requisitos para uma palavra-passe segura
Uma palavra-passe forte requer uma combinação de letras maiúsculas e [...]
Requisitos mínimos do sistema para utilizar a aplicação
Para a aplicação móvel Money Exchange, os requisitos mínimos podem [...]
