O que significa o estado das transacções?
O estado de uma transação indica em que fase se [...]
O que acontece se o remetente fornecer um número de telemóvel incorreto para o destinatário?
Se o remetente fornecer um número de telemóvel incorreto para [...]
Posso enviar dinheiro para qualquer número de telemóvel?
A Money Exchange pode enviar dinheiro para números de telemóvel [...]
Posso cancelar uma encomenda?
Sim, podem ser anuladas antes do processamento final (pagamento na [...]
Porque é que o meu pagamento foi recusado?
a.-Problemas de autenticação: Se a autenticação do pagamento não for [...]
Porque é que a minha transação foi cancelada?
a.-A Troca de Dinheiro pode cancelar uma transação se houver [...]
Porque é que a minha conta foi bloqueada?
A Money Exchange pode bloquear temporariamente uma conta se detetar [...]
Porque é que me estão a pedir tanta informação e documentação?
A Money Exchange, tal como outras plataformas financeiras, tem a [...]
Porque é que me estão a pedir documentação adicional?
A exigência de documentação comprovativa pode dever-se a políticas internas [...]
A que taxa de câmbio são pagos os beneficiários?
A taxa de câmbio à qual os destinatários são pagos [...]
