Se o remetente fornecer um número de telemóvel incorreto para o destinatário, poderá haver dificuldades em notificar o destinatário da transferência. Nesses casos, a Money Exchange pode tentar contactar o remetente para corrigir as informações ou procurar soluções alternativas para concluir a transferência com segurança e precisão. É aconselhável verificar cuidadosamente as informações fornecidas antes de efetuar a transação, a fim de evitar este tipo de inconvenientes.